今年1至4月，騰沖市紀委、監(jiān)委共受理信訪舉報76件。其中本級收到信訪件46件，上級轉(zhuǎn)辦信訪件30件，共排查問題線索26條，黨紀立案審查2人，問責2人。
嚴格落實信訪舉報工作制度。嚴格落實《騰沖市紀委市監(jiān)委領(lǐng)導定期接訪的意見》《騰沖市紀委市監(jiān)委領(lǐng)導包案督辦解決信訪突出問題工作辦法（試行）》《騰沖市紀檢監(jiān)察機關(guān)快查嚴辦反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀問題信訪舉報（暫行辦法）》等工作制度。完善領(lǐng)導接訪日和領(lǐng)導包案等制度，紀委、監(jiān)委領(lǐng)導直接接訪、直接參與辦理信訪案件。
實行信訪舉報工作目標責任制管理。年初明確了信訪舉報工作目標責任管理，把信訪舉報工作列入黨風廉政建設(shè)責任的重要內(nèi)容，年終與黨風廉政建設(shè)和干部考評一并檢查考核，對壓案、瞞案，拖著不辦，壓著不辦的問題進行責任追究，對辦理不力造成越級訪、集體訪，造成社會不穩(wěn)定的，從嚴責任追究。
加大信訪案件的查辦和督辦力度。實行分管領(lǐng)導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮信訪直查快辦的職能優(yōu)勢，對亟待查明，易查易結(jié)的信訪舉報問題直接組織查案。做好信訪件跟蹤反饋和督辦工作，針對越級訪、重復(fù)訪、署實名舉報等信訪舉報件，均以跟蹤反饋的形式要求下級紀檢監(jiān)察機關(guān)進行及時了解，妥善處理，并將辦理及落實情況及時向市紀委、監(jiān)委報告并向舉報人反饋。
“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺及時辦理群眾重大信訪舉報問題。對群眾反映強烈、社會普遍關(guān)注、可能引發(fā)嚴重后果的重大信訪問題，按照分級負責的原則，通過縱向聯(lián)動和橫向協(xié)作進行辦理。對情況復(fù)雜、綜合性強、涉及面廣的重大信訪問題，充分發(fā)揮信訪舉報聯(lián)席會議的作用，由紀檢監(jiān)察機關(guān)牽頭，其他相關(guān)部門積極參與，組成聯(lián)合調(diào)查組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理。加大群眾訴求的收集力度，認真解決群眾訴求，今年1至4月全市脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀問責“五級聯(lián)動”平臺共受理997件，已辦結(jié)996件，正在辦理1件。（王爽 馬子齊）