近年來，麗江市紀(jì)委高度重視信訪舉報工作，強化接待受理、分流轉(zhuǎn)辦、督查督辦、預(yù)警防范四項措施，著力提升信訪舉報基礎(chǔ)工作，為充分發(fā)揮信訪舉報工作職能作用，切實提升信訪舉報工作質(zhì)量和效率，更好的服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作。
聚焦主責(zé)主業(yè)，明確職能定位。把紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的主責(zé)主業(yè)聚焦到受理和處理對黨組織、黨員和監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告，不搞大包大攬，對業(yè)務(wù)范圍外的訴求，引導(dǎo)群眾向職權(quán)部門反映或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。依托信、訪、電、網(wǎng)綜合信訪舉報體系，及時受理業(yè)務(wù)內(nèi)信訪問題。
嚴(yán)格辦理程序，規(guī)范分流處置。著力推進信訪舉報受理工作規(guī)范化，按照監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則和信訪舉報工作管理辦法，分類規(guī)范移送件、轉(zhuǎn)送件及交辦件的辦理程序，確保分流轉(zhuǎn)辦及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，嚴(yán)格錄入信息管理系統(tǒng)，做好臺帳登記，實行雙重記賬制和對賬制，確保信訪舉報件不流失、不漏辦、不隱匿，嚴(yán)防信訪舉報件轉(zhuǎn)錯漏辦、丟失泄密。
健全監(jiān)督檢查機制，確保件件有著落。依托信息管理系統(tǒng)和臺帳，定期對賬檢查，發(fā)現(xiàn)縣（區(qū)）紀(jì)委信訪室未及時接收受理、分流辦理或錄入、分流不符合要求，及時督促整改。對扶貧領(lǐng)域、發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問等進行重點督辦，對省紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)包案件進行督辦。今年以來，對上級轉(zhuǎn)交的61件信訪舉報件進行了督辦，已辦結(jié)44件，正在辦理17件；重點對反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問題線索40件進行了督辦，初核了結(jié)21件，立案5件，正在辦理13件，提醒談話1件。（徐釩）