“政務服務窗口工作人員服務態(tài)度怎么樣？審批流程是否規(guī)范？相關企業(yè)是否清楚州級和縣市優(yōu)化營商環(huán)境建設方面的優(yōu)惠政策？”近日，西雙版納州紀委監(jiān)委第九紀檢監(jiān)察室聯(lián)合紀檢監(jiān)察組及縣市紀委監(jiān)委對全州優(yōu)化營商環(huán)境建設、規(guī)范招商和項目實施開展監(jiān)督檢查。通過下沉監(jiān)督、查閱資料、約談會商、調研走訪等方式，對優(yōu)化營商環(huán)境建設、規(guī)范招商和項目實施、旅游市場整治相關工作開展監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查中同步對巡視巡察、監(jiān)督檢查反饋、紀檢監(jiān)察建議中指出的職能部門在優(yōu)化營商環(huán)境建設中存在的問題整改落實情況開展“回頭看”和“再監(jiān)督”。
良好的政治生態(tài)是最好的營商環(huán)境。州紀委監(jiān)委高度重視營商環(huán)境建設，今年以來采取“室組地”聯(lián)動、“組組”協(xié)同方式，綜合運用駐點監(jiān)督、實地走訪、座談會商等監(jiān)督方法，嚴肅查處設租尋租、懶政怠政等破壞營商環(huán)境的不正之風和腐敗問題。通過監(jiān)督檢查，督促職能部門強化要素保障，暢通企業(yè)訴求反映渠道，依托優(yōu)化營商環(huán)境投訴平臺共收到796件投訴件，已處理銷號784件。推動職能部門負責人開展“坐診接訴”“巡診”“上門問診”等工作，截至9月底，坐診接訴15期，共接診、巡診32家企業(yè)41個訴求，已解決企業(yè)訴求40個。
在全面優(yōu)化營商環(huán)境的過程中，州紀委監(jiān)委統(tǒng)籌力量、形成合力、系統(tǒng)施治開展“室組地”聯(lián)動，注重推動監(jiān)督下沉落地，直達企業(yè)、直通群眾，以群眾視角、企業(yè)體感審視監(jiān)督質效。每月由州紀委監(jiān)委包抓領導帶隊下沉走訪督導縣市重點企業(yè)和重要項目現(xiàn)場，9月，通過下沉走訪督導、入企走訪、現(xiàn)場督辦、收集企業(yè)訴求、約談提醒等方式，共發(fā)現(xiàn)問題10個，報送問題線索2條。
下一步，州紀委監(jiān)委將堅持問題導向，打好標本兼治、系統(tǒng)施治“組合拳”，針對政務服務作風不良、惠企政策宣傳力度不夠等問題，督促完善機制、優(yōu)化治理。持續(xù)查找項目實施過程中的卡點、堵點、難點，并針對存在的問題對審批流程進行優(yōu)化，針對職能部門間信息不對稱、共享不及時等問題，督促職能部門探索建立共享機制和信息平臺。同時，要持續(xù)強化監(jiān)督執(zhí)紀，既查處職能部門在營商環(huán)境建設中不擔當、不作為的“缺位”問題，也查涉企檢查不規(guī)范、吃拿卡要等“越位”行為，對發(fā)現(xiàn)的黨員干部、公職人員破壞營商環(huán)境行為，嚴肅追責問責。（羅剛 || 責任編輯 王文錦）