官渡古鎮漢服巡游如詩如畫，福保半島大地豐收藝術節人潮涌動，新螺螄灣美食市集煙火升騰……昆明市官渡區文旅市場持續火爆，福保半島鄉村振興項目更是登上央視新聞頻道、新華網等中央媒體，成為“旅居云南”的鮮活樣本。這一亮眼成績的背后，是該區紀委監委立足“監督的再監督”職責，以精準監督、系統施治護航文旅產業高質量發展的生動實踐。
靠前監督筑牢安全底線 筑牢文旅發展“生命線”
“應急處置機制是否健全？停車分流方案是否細化？食品安全監管是否到位？”節假日前夕，針對旅游高峰期可能出現的停車難、管理亂、餐館住宿收費虛高等問題，區紀委監委組建專項監督組，直插官渡古鎮、福保半島、瑞士園公園等熱門景點開展“嵌入式”監督。通過查看資料、下沉調研、會議推進，督促相關職能部門提前制定完善活動保障方案，加強風險隱患排查和整治，著力提升旅游服務品質。
針對檢查中發現的部分消防設施老化問題，區紀委監委當場責令景區管理部門限期更換，并要求建立完善的消防設施巡檢制度。同時，對景區周邊餐飲場所的食品安全進行嚴格檢查，仔細查看食材采購記錄、廚房衛生狀況以及從業人員健康證，全力保障游客“舌尖上的安全”。
“體驗式”監督守護消費公平 亮劍文旅市場亂象
“請問您對本次旅行的吃、住、玩都還滿意嗎？是否遇到商家不明碼標價、違規收費、誘導消費等情況？”節假日期間，區紀委監委聯合監督檢查組深入各大景區、旅行社、賓館，采取實地檢查、明察暗訪、“體驗式”監督等方式，著力發現和糾治文旅市場監管不力、服務意識不強、安全生產責任落實不到位、涉旅政策執行打折扣、漠視游客正當利益等問題。督促區文旅局、市場監管局等職能單位加大監管力度，嚴厲打擊各種價格欺詐、虛假宣傳、未明碼標價、線下毀約等違法行為，全方位提升旅游服務品質。設立游客投訴舉報快速通道，24小時受理游客咨詢和投訴，確保游客反映的問題能夠得到及時有效解決，提升游客的滿意度和獲得感。
2024年以來，該區紀委監委積極發揮監督職能，聚焦項目資金使用、文旅市場監管、旅游投訴處理以及干部隊伍作風建設等方面，通過查閱資料、實地走訪、明察暗訪等多種方式，對區文旅局及其下屬事業單位、文物保護場所開展監督檢查35次，有效整治了文旅領域的突出問題，為廣大旅居游客筑牢舒心暢游的“安全網”。
“廉韻”賦能打造文旅新名片 繪就清風正氣“風景線”
在云子棋院，游客可觸摸“黑白分明”的廉潔匠心；在牛街莊滇戲博物館，《范家溝》等廉政滇劇唱響崇廉尚潔主旋律；在“雙眼井”廉政地標，由清至濁的視覺沖擊警示貪欲之害……區紀委監委深挖本土廉潔元素，串珠成鏈打造“官渡清廉之旅”線路，推出《寫好春“廉”過好春“潔”》等“沉浸式”廉潔文化作品，讓廣大游客在賞非遺、品古韻中感悟清風正氣。2024年以來，“清風官渡”展廳接待參觀91批次，3490人次，帶動廉潔文化主題游成為網紅打卡新趨勢。
“我們將持續深化‘監督+服務’模式，緊盯文旅產業全鏈條，以清風正氣護航‘旅居云南’品牌建設，讓官渡文旅既有煙火氣，更有清廉味。”官渡區紀委監委相關負責人表示，將探索建立“文旅企業廉情監測點”，推動構建親清政商關系，為擦亮“旅居云南”官渡名片注入持久動能。（朱斌 || 責任編輯 吳劉繼）