“以前我以為開(kāi)店的申請(qǐng)材料繁瑣，審批過(guò)程漫長(zhǎng)，沒(méi)想到在一個(gè)窗口，提交一次材料就辦好了，辦理速度真快。”在巍山縣政務(wù)大廳門(mén)口，面對(duì)前來(lái)檢查的工作人員，剛剛拿到食品經(jīng)營(yíng)許可證的姚大伯高興地說(shuō)道。
今年以來(lái)，巍山縣紀(jì)委監(jiān)委立足職責(zé)定位，緊盯營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的梗阻問(wèn)題，把群眾反映強(qiáng)烈的辦證材料多、流程長(zhǎng)、審批難作為突破口，通過(guò)“室組地”聯(lián)動(dòng)，靶向發(fā)力、精準(zhǔn)監(jiān)督，有效打通辦證的堵點(diǎn)難點(diǎn)，以有力監(jiān)督護(hù)航全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
“為摸清辦證的難點(diǎn)，我們用好用活‘深學(xué)習(xí)、實(shí)調(diào)研、抓落實(shí)’的工作方法，深入市場(chǎng)了解商戶訴求，確保整改不走偏不走樣。”縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)人介紹。該縣紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同縣商務(wù)局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣發(fā)展和改革局等職能部門(mén)，開(kāi)展“訪企問(wèn)需”活動(dòng)，面對(duì)面收集餐飲店主的需求。針對(duì)店主反饋的辦證申請(qǐng)流程復(fù)雜、多部門(mén)跑腿、材料繁瑣等問(wèn)題，通過(guò)集中會(huì)商，推動(dòng)相關(guān)職能部門(mén)出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)“高效辦成一件事”相關(guān)工作的通知》，在縣政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)置“高效辦成一件事”綜合受理窗口14個(gè)，實(shí)現(xiàn)“一口告知、一窗受理、一表申請(qǐng)、一套材料、一網(wǎng)通辦、一次辦好”。
干部作風(fēng)是營(yíng)商環(huán)境的“晴雨表”。該縣紀(jì)委監(jiān)委把干部作風(fēng)作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境日常監(jiān)督的重要內(nèi)容，不斷延伸監(jiān)督“觸角”，通過(guò)“室組”“組組”“組地”聯(lián)動(dòng)，深入政務(wù)服務(wù)大廳和各行業(yè)部門(mén)，采取“體驗(yàn)式”“蹲點(diǎn)式”等監(jiān)督方式，以群眾視角實(shí)地走訪查看，在辦證審批等服務(wù)企業(yè)領(lǐng)域中是否存在吃拿卡要、作風(fēng)不實(shí)、推諉扯皮、責(zé)任缺失、服務(wù)意識(shí)淡薄等問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)職能部門(mén)的服務(wù)效能。同時(shí)，依托政務(wù)大廳自助終端區(qū)域、一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和行政效能監(jiān)控系統(tǒng)，持續(xù)規(guī)范事項(xiàng)上網(wǎng)、數(shù)據(jù)過(guò)網(wǎng)、監(jiān)控用網(wǎng)，確保事項(xiàng)辦理全流程在線、全過(guò)程留痕，實(shí)現(xiàn)對(duì)辦證審批流程的“貼身監(jiān)督”。
通過(guò)有力的監(jiān)督，推動(dòng)職能部門(mén)提效能轉(zhuǎn)作風(fēng)。今年以來(lái)，巍山縣注冊(cè)企業(yè)4611戶，市場(chǎng)各類經(jīng)營(yíng)主體活力進(jìn)一步激發(fā)。（謝琳娜 || 責(zé)任編輯 吳劉繼）