“之前我對村里低保戶的評定有疑問，就抱著試一試的心態(tài)通過‘監(jiān)督一點通’平臺反映，沒想到很快得到了鄉(xiāng)紀(jì)委的回復(fù)，他們還提供了依據(jù)材料給我看，這個平臺方便又管用！”近日，麻栗坡縣六河鄉(xiāng)營盤山村村民陸某某體驗了一次小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，不禁豎起了大拇指。
如何進(jìn)一步打通收集群眾訴求、意見和反映的渠道，更好地走進(jìn)群眾中去，傾聽群眾心聲？去年底以來，麻栗坡縣紀(jì)委監(jiān)委開通上線運行基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺，通過數(shù)字賦能基層智慧監(jiān)督，打通群眾訴求“最后一公里”，及時將問題矛盾化解在最小網(wǎng)格內(nèi)，不斷豐富完善基層治理體系。群眾線上“掛號”，干部線下“報到”，群眾訴求“一鍵通達(dá)、一鍵響應(yīng)、點對點反饋”的機制正在形成。
“掃描二維碼，就能在手機上直接查看到村里的‘三務(wù)’公開情況。”天保鎮(zhèn)八宋村村民王大哥拿出手機掃描二維碼，很快就進(jìn)入“監(jiān)督一點通”平臺，瀏覽起了村里的小微權(quán)力清單，“以后我在家里就可以看到村里最近在做什么工程、補貼資金有沒有優(yōu)親厚友、黨員發(fā)展情況如何等，還能在線辦理有關(guān)事項，有意見也可以直接在平臺上反映。”
在縣紀(jì)委監(jiān)委的指導(dǎo)下，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過微信群推送、發(fā)放宣傳彩頁、自媒體宣傳等方式廣泛宣傳推廣“監(jiān)督一點通”平臺，引導(dǎo)廣大群眾積極關(guān)注，了解小微權(quán)力清單，用“指尖”來監(jiān)督小微權(quán)力規(guī)范運行。為幫助群眾更快熟悉操作，楊萬鄉(xiāng)每個村小組的微信群都收到了“監(jiān)督一點通”平臺二維碼和操作圖解，該鄉(xiāng)還組織工作人員走村入戶，手把手、面對面進(jìn)行示范講解。此外，該縣紀(jì)委監(jiān)委定期對各村社區(qū)“監(jiān)督一點通”平臺使用數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)偏低的，及時督促屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門抓好整改，切實發(fā)揮監(jiān)督平臺作用。
“以前對于干部收錢辦事、貪污公款、公款吃喝、虛報開支、亂發(fā)錢物等一些違紀(jì)違法問題，大家是通過‘12388’投訴舉報平臺反映問題，但涉及村里該公開的不公開、該發(fā)的補貼不發(fā)、該管的事沒人管，辦事效率低、態(tài)度差、推諉扯皮等不作為、慢作為、亂作為問題卻沒有專門的投訴舉報渠道，群眾的相關(guān)訴求得不到及時解決，直接影響著群眾的獲得感。”八布鄉(xiāng)紀(jì)委書記坦言，“現(xiàn)在，‘監(jiān)督一點通’平臺聚焦村級小微權(quán)力監(jiān)督，補強了舉報平臺，讓監(jiān)督無處不在。”
“一部手機在手，人人都是監(jiān)督員。‘監(jiān)督一點通’平臺既方便了群眾反映問題，對黨員干部和公職人員也是一種提醒和監(jiān)督。”麻栗坡縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
截至目前，該縣平臺已開通事項清單9大類79個事項，總瀏覽量近3000次，累計收到投訴6件，已辦結(jié)6件。（盤天文 || 責(zé)任編輯 王云菲）