2018年以來(lái)，昌寧縣充分發(fā)揮檢舉舉報(bào)作為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)問(wèn)題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”、領(lǐng)導(dǎo)決策“情報(bào)部”的職能作用，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)79件次。
年初，結(jié)合縣監(jiān)委成立、派駐機(jī)構(gòu)全覆蓋改革完成，開展為期6個(gè)月的“紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報(bào)工作規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)。活動(dòng)期間，完成受理職責(zé)范圍、受理渠道、受理辦理制度、信訪干部隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的4個(gè)主要任務(wù)。進(jìn)一步深化落實(shí)“三轉(zhuǎn)”，聚焦中心任務(wù)，突出主責(zé)主業(yè)，著力補(bǔ)短板、提效能、強(qiáng)基礎(chǔ)。進(jìn)一步厘清職責(zé)定位，突出工作的精準(zhǔn)化、精細(xì)化，規(guī)范受理、辦理，夯實(shí)檢舉舉報(bào)軟、硬件基礎(chǔ)。
完善信、訪、電、網(wǎng)、新媒體“五位一體”信訪舉報(bào)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題，使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。在“昌寧縣紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站”完成設(shè)置醒目的檢舉舉報(bào)窗口，鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)檢舉舉報(bào)平臺(tái)；在縣紀(jì)委主辦的“清廉茶鄉(xiāng)”微信公眾號(hào)設(shè)“直連舉報(bào)”專欄，鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)檢舉舉報(bào)平臺(tái)。開設(shè)專門的信訪舉報(bào)電話，完成13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、17個(gè)派駐（出）機(jī)構(gòu)檢舉舉報(bào)電話在“114號(hào)碼百事通”登記錄入工作。完成縣級(jí)及13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪室改造，由專人負(fù)責(zé)接待群眾來(lái)訪，堅(jiān)持做到隨時(shí)接訪隨時(shí)辦理。
此外，緊盯群眾反映的突出領(lǐng)域和突出問(wèn)題，緊扣“六項(xiàng)紀(jì)律”，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真受理群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾信訪舉報(bào)耐心傾聽、反復(fù)詢問(wèn)、仔細(xì)甄別，年內(nèi)受理扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)9件，兌現(xiàn)實(shí)名信訪舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)2起。廣泛宣傳，將198塊《扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)公告》張貼到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）以及易地扶貧搬遷點(diǎn)，對(duì)扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題信訪舉報(bào)受理范圍、方式等再次予以公布，方便廣大群眾監(jiān)督舉報(bào)。發(fā)揮“末梢監(jiān)督”作用，脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)共受理群眾訴求2134件，辦結(jié)2134件；暢通群眾訴求“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)受理群眾訴求4577件，辦結(jié)4577件。（徐有良 倪慧芳）