2018年，昭陽區紀委監委持續暢通脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺建設，抓實平臺錄入工作，打通群眾訴求“最后一公里”，著力解決基層群眾反映強烈的突出問題。2018年全年共受理群眾訴求4092件，已辦結4091件，辦結率99.98％。
從交辦情況看，自辦4060件，交辦32件。
從訴求方式看，來訪3707件，來電230件，來信48件，村（居）民監督委員會受理19件，群眾訴求聯絡員受理5件，下訪和約訪4件，群眾訴求工作聯系點受理3件，網絡訴求2件，領導接待日受理1件，其他73件。
從訴求類型看，土地問題522件，家庭及鄰里糾紛510件，社會保障397件，扶貧救災救濟196件，惠民政策落實183件，教育醫療服務105件，基礎設施建設82件，拆遷問題29件，工作建議20件，拖欠各類款項20件，林權糾紛15件，涉法涉訴類10件，歷史遺留9件，其他1994件。
從反映對象看，鄉科級4件，一般干部317件，單位或部門337件，企業14件，農村934件，其他2486件。
（羅瑜）