今年以來，祿勸縣紀委、監委完善工作機制，暢通訴求渠道，切實發揮好信訪紐帶作用，打通服務群眾“最后一公里”，1月至8月，全縣脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”平臺共受理群眾訴求2368件，辦結2368件，辦結率100％。
完善工作機制。縣紀委、監委嚴格按照省、市統一布署，加強組織領導、完善工作機制，強化對縣鄉村三級脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺系統的問題錄入、審核把關和督促檢查工作力度。明確各鄉鎮（街道）紀委書記為所負責轄區監督平臺運行管理第一責任人，各村委會明確村黨支部書記為第一責任人，督促各村充分發揮村務監督委員會的監督作用，明確專人負責平臺的錄入工作，目前，全縣明確平臺信息錄入工作人員206名，實現縣、鄉、村人員全覆蓋。
暢通訴求渠道。在村（居）委會設立扶貧領域信訪舉報投訴箱，張貼公示12388信訪舉報熱線和縣紀檢信訪舉報電話，健全完善縣鄉村網絡監督平臺和手機微信公眾號，方便群眾網絡舉報反映相關問題。向全縣農戶發送紀檢、扶貧、信訪聯系卡16萬余份，廣泛公布和宣傳信訪舉報反映問題渠道，接受群眾對扶貧領域問題的舉報，做到聯系電話家喻戶曉，擴大線索來源，實行24小時信訪值班制度，充分發揮問題線索信訪主渠道作用。落實縣委在全縣農村組織開展挨家挨戶大遍訪活動，通過遍訪收集和發現問題線索。開展認真做好群眾訴求受理、分類、錄入工作，加強群眾訴求困難問題的督促辦理，解決群眾訴求困難。
督促責任落實。為推動工作落實縣紀委每周定期對縣鄉村三級脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺系統的問題錄入進行督促檢查，及時發現存在問題并督促整改，工作完成情況在全縣范圍內定期進行通報，對于作風不嚴不實、責任落實不力的單位和個人堅持有錯必糾、有責必問，保障切實發揮好信訪紐帶作用，暢通服務群眾“最后一公里”。今年以來，全縣通報脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求工作開展情況3次，責令錄入工作進展緩慢的3個鄉鎮紀委書記作出情況說明；對存在“零錄入”的4個鄉鎮紀委書記、1個社區黨工委書記進行了約談；對存在“零錄入”10個村務監督委員會主任進行了問責處理。（張曉敏）