為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，近日，昭陽區(qū)紀(jì)委、監(jiān)委積極探索開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，依法及時(shí)有效解決群眾反映的合理訴求，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。
制定方案強(qiáng)保障。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極制定《昭陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)干部開展接訪下訪工作方案》，明確工作主體包括區(qū)紀(jì)委書記、副書記，監(jiān)委主任、副主任，制定了時(shí)間安排表，并要求全區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，細(xì)化措施，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，將群眾反映的合理訴求解決在基層，達(dá)到“三個(gè)不出、三個(gè)減少”（即：小事不出村社、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)的問題不出系統(tǒng)，確保有效減少重復(fù)上訪、減少集體越級(jí)上訪、減少進(jìn)京非接待場(chǎng)所上訪）的目的。
創(chuàng)新機(jī)制抓重點(diǎn)。將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪工作與開展整治越級(jí)上訪、非接待場(chǎng)所上訪、積案化解、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范結(jié)合起來，充分利用“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，重點(diǎn)圍繞脫貧攻堅(jiān)和群眾訴求，創(chuàng)新信訪工作理念、方法、手段，健全完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段，扎扎實(shí)實(shí)化解各種矛盾，真心實(shí)意聽取群眾呼聲，認(rèn)認(rèn)真真排憂解難。
豐富方式保實(shí)效。采取定期接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、定點(diǎn)接訪、帶案下訪等方式開展接訪下訪工作，一方面暢通信訪渠道，切實(shí)解決群眾合理訴求；另一方面督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)部門和單位做好本單位信訪工作，解決信訪突出問題。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人，主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案化解群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪事項(xiàng)，其他領(lǐng)導(dǎo)按照分管責(zé)任包案化解信訪案件，確保工作取得實(shí)效。
公開透明增信任。堅(jiān)持“公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題”的原則，采取適當(dāng)方式，在一定范圍內(nèi)對(duì)接訪領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)以及接訪的時(shí)間、地點(diǎn)等情況進(jìn)行公示，方便信訪群眾了解和參與，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪群眾信任，并提前妥善安排群眾接訪，認(rèn)真收集群眾信訪訴求。
建立臺(tái)賬促落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接待的信訪事項(xiàng)，信訪室建立健全包括信訪時(shí)間、信訪人、信訪事由、責(zé)任單位、接待處理意見、辦理結(jié)果等要素在內(nèi)的工作臺(tái)賬，以便督辦落實(shí)和回復(fù)來訪群眾。（羅瑜）