為適應監(jiān)察體制改革新形勢，進一步加強和規(guī)范紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，景東縣堅持問題導向，緊扣六個關鍵環(huán)節(jié)，夯實基礎，完善制度，著力破解難題，不斷提升信訪舉報工作水平。截止6月15日，共受理信訪舉報99件，比去年同期增長44件，增長率80％。
規(guī)范業(yè)務流程。制作《信訪舉報辦理過程流程圖》，對信訪舉報件的辦理程序、審批權限、運轉流程等進行修訂完善，建立信訪舉報受理、審批、辦理、處置等規(guī)范辦理工作機制。
領導接訪包案。完善《機關干部接訪約訪下訪工作制度》《信訪工作領導包案制度》等制度，對紀檢監(jiān)察領導班子接訪、下訪和包案作出明確規(guī)定，進一步暢通信訪舉報渠道，推動信訪問題有效解決。
定期督查督辦。制定《信訪舉報督辦件辦理工作規(guī)范》，明確信訪舉報件的辦理時限、報送格式、辦理要求，實行每月對賬、每季督辦，加大對辦理質量和結果的審核力度。對重點督辦件，進行實地督辦、嚴格把關，確保問題查處到位，矛盾化解到位。
精準分析研判。結合重點工作和信訪舉報反映突出的問題，按季度發(fā)布《信訪簡報》，采用圖文并茂的方式，有針對性地分領域、分類別、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對信訪問題展開分析研判，為加強信訪舉報工作提供參考。
平臺痕跡管理。加強信訪件的錄入及處置情況的檢查抽查，確保所有信訪件全部錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)痕跡化管理，對存在問題的進行通報追責。對涉及違反中央八項規(guī)定精神和“四風”問題、涉黑涉惡、扶貧領域等方面的舉報作出特殊標識，分類統(tǒng)計，快速及時處置。
打造專業(yè)隊伍。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記、派駐紀檢組長和新調任紀檢干部到縣紀委信訪室進行一對一的跟班培訓，不斷提高信訪舉報錄入、辦理和處置質量，提升信訪干部的能力和素質。（劉仕斌）