今年以來(lái)，尋甸縣紀(jì)委、監(jiān)委在信訪舉報(bào)工作中，注重“三早三快速”，加大信訪督辦力度，較好地掌握了信訪舉報(bào)工作的主動(dòng)權(quán)，提高信訪舉報(bào)工作效能，1至4月受理信訪舉報(bào)83件。
線索“早發(fā)現(xiàn)”。在充分運(yùn)用來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪和網(wǎng)絡(luò)等舉報(bào)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新建立縣紀(jì)委常委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委委員、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)委員“三級(jí)接訪、下訪、約訪、走訪”工作機(jī)制，要求各紀(jì)檢干部深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)開(kāi)展接訪下訪工作，全范圍收集受理群眾在扶貧領(lǐng)域方面的訴求。今年以來(lái)，已走訪農(nóng)戶(hù)1萬(wàn)戶(hù)（次），協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決群眾問(wèn)題57個(gè)。
案情“早介入”。實(shí)行扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)優(yōu)先辦理機(jī)制，對(duì)扶貧領(lǐng)域信訪件實(shí)行分類(lèi)處理，建立專(zhuān)門(mén)臺(tái)賬，做到快收、快閱、快錄、快處，特別是需要談話函詢(xún)、初核的問(wèn)題線索，一經(jīng)集體排查處置，就明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和承辦單位，確定辦理時(shí)限和要求，確保問(wèn)題線索及時(shí)有效快速辦理。目前，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)暢通群眾訴求渠道五級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督平臺(tái)共受理群眾訴求644件，辦結(jié)624件；云南省脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)五級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督平臺(tái)錄入問(wèn)題線索1091件，辦結(jié)1068件。
案件“早處理”。按照“統(tǒng)一管理、歸口分流”的原則，對(duì)收到的信訪舉報(bào)件統(tǒng)一登記，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，做到底子清、情況明，按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的要求，依托信訪舉報(bào)信息管理系統(tǒng)，對(duì)分流辦理的信訪舉報(bào)件進(jìn)行流程管理，動(dòng)態(tài)掌握受理和分流軌跡，做到信訪舉報(bào)件尋有根、查有據(jù)；抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立問(wèn)題線索分析研判小組，強(qiáng)化對(duì)扶貧領(lǐng)域問(wèn)題線索的綜合分析和研判，對(duì)問(wèn)題指向明確、案情單一完整、取證簡(jiǎn)易快捷的問(wèn)題線索堅(jiān)持優(yōu)先核查，快查快處；對(duì)案情較為復(fù)雜但群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)關(guān)注度高、代表性和可查性強(qiáng)的問(wèn)題線索，選調(diào)優(yōu)秀紀(jì)檢干部，整合資源，集中力量第一時(shí)間進(jìn)行處置。共計(jì)排查問(wèn)題線索209件，向市紀(jì)委上報(bào)移交問(wèn)題線索156件，辦結(jié)156件；上級(jí)紀(jì)委向縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦督辦問(wèn)題線索20件，現(xiàn)已辦結(jié)19件，1件正在辦理。
結(jié)果“早反饋”。按照“事實(shí)查不清不放過(guò)、問(wèn)題不解決不放過(guò)”的工作要求，完善信訪反饋制度，突出抓好信訪快查快辦工作，著力于解決群眾重復(fù)信訪、多次多地上訪的問(wèn)題。并對(duì)交辦信訪件嚴(yán)格審核把關(guān)，適當(dāng)進(jìn)行指導(dǎo)，一旦發(fā)現(xiàn)事實(shí)不清、定性不明、證據(jù)不足等情況，予以退件并補(bǔ)充調(diào)查，對(duì)信訪件辦理不力的單位予以通報(bào)，并要求限期整改。推行“實(shí)名舉報(bào)反饋全覆蓋”制度，采取電話、面談、信件、電郵、座談會(huì)等多種形式向?qū)嵜e報(bào)人進(jìn)行反饋。今年以來(lái)，已反饋實(shí)名舉報(bào)7件，反饋率達(dá)100％。（李秋仙）