今年來，東川區(qū)紀(jì)委面對新形勢下紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的需要，拓寬信訪舉報(bào)來源，暢通群眾訴求渠道，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，合理梳理來訪信件，適時(shí)督促信訪件辦理進(jìn)展情況，1至7月受理信訪舉報(bào)119件。
建立來電、來信、來訪、12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等途徑，拓寬群眾信訪舉報(bào)來源；緊盯扶貧領(lǐng)域、違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神和“四風(fēng)”問題的問題線索排查，拓寬了問題線索來源；暢通群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作，按照部門聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)、督查督辦等方式，使基層的矛盾糾紛問題得到了有效解決。1至7月受理信訪舉報(bào)119件，全區(qū)上半年共錄入群眾訴求件2066件，辦結(jié)率達(dá)100%。
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則及《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則（試行）》，合理梳理來訪信件，對業(yè)務(wù)范圍外和下一級(jí)黨委管轄的問題，引導(dǎo)群眾到對口的受理部門逐級(jí)進(jìn)行反映，避免了受理業(yè)務(wù)范圍外信訪件帶來的弊端，化解群眾越級(jí)上訪問題，讓群眾找對部門，少走彎路。1至7月，業(yè)務(wù)范圍內(nèi)檢舉控告113件（次），業(yè)務(wù)范圍外6件（次），其中，上級(jí)轉(zhuǎn)辦86件, 區(qū)紀(jì)委受理信訪舉報(bào)33件次。
加大信訪初核督辦力度。加大對信訪件初核工作的督辦力度，實(shí)行跟蹤督促方式。特別是對實(shí)名舉報(bào)、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的典型問題、集體上訪等問題，堅(jiān)持優(yōu)先直批快轉(zhuǎn)，屬于實(shí)名舉報(bào)的，核查清楚后及時(shí)回復(fù)舉報(bào)人，并為舉報(bào)人保密；非實(shí)名舉報(bào)或集體舉報(bào)的，召開一定范圍的黨員干部大會(huì)予以通報(bào)情況，消除舉報(bào)人的疑慮，確保群眾舉報(bào)“件件有著落，事事有回音”。同時(shí)，加大對基層信訪件的督查力度，對基層紀(jì)委不重視、處理不及時(shí)、落實(shí)不到位甚至拖著不辦的問題，嚴(yán)肅問責(zé)，以查辦信訪件的成效取信于民。對反映集中、問題突出、扶貧領(lǐng)域等方面繼續(xù)加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)力度，對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問題，強(qiáng)化督辦，注意收集數(shù)據(jù)，分析研判信訪舉報(bào)特點(diǎn)，定期不定期的組織人員到相關(guān)的部門聽取轉(zhuǎn)辦信訪件辦理情況，及時(shí)研究分析存在問題，提出解決方案和措施。（陳品紅 張奧媛）