近日，廣南縣紀(jì)委針對部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和部門在信訪線索處置和案件查辦工作中存在信訪線索處置、信訪初核件、立案案件超期及信訪件登記臺賬不全等問題，對未辦結(jié)的信訪件進行“起底清倉”，認(rèn)真分析，制定工作方案，以推動線索管理和處置工作的深入開展，切實履行好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作職責(zé)。
規(guī)范工作方案。縣紀(jì)委除堅持每月定期召開案件線索集體排查會議外，對此次“起底清倉”清理工作進行認(rèn)真梳理、逐件排查、周密部署，對即將開展的清理工作制定出詳細的工作方案，確保工作有計劃、有步驟地開展，實現(xiàn)信訪件“件件有著落、事事有回音”的目標(biāo)。
明確職責(zé)任務(wù)。清理工作明確了以縣委常委、縣紀(jì)委書記為組長，縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長為副組長，縣紀(jì)委常委、各紀(jì)檢監(jiān)察室及派出紀(jì)工委負(fù)責(zé)人為成員的信訪件清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，將全縣18個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、6個派出紀(jì)工委監(jiān)察分局進行劃片，采取縣紀(jì)委常委及各紀(jì)檢監(jiān)察室、各派出紀(jì)工委分片包干督促、交叉檢查、分類辦理的方式進行清理，確保責(zé)任落實到組、任務(wù)落實到人。
嚴(yán)格辦理時限。清理工作明確各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門在接到信訪件轉(zhuǎn)辦通知后，3個工作日內(nèi)簽收信訪件；一般信訪件辦理時限不超過2個月，涉及上級轉(zhuǎn)（督）辦件和反映扶貧領(lǐng)域的信訪件務(wù)必于30個工作日內(nèi)辦結(jié)并上報相關(guān)材料以及談話函詢等工作的辦理時限。
規(guī)范立卷歸檔。縣紀(jì)委要求不論是初核了結(jié)件還是初核轉(zhuǎn)立案件均要規(guī)范案件卷宗痕跡資料管理，與案件有關(guān)的證據(jù)材料要完善齊全，做到一案一卷宗，對存在問題的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和部門務(wù)必在收到通知之日起30個工作日內(nèi)整改完畢。
建立工作臺賬。案件監(jiān)督管理室和信訪室建立健全信訪件和問題線索辦理工作臺賬，詳細記錄信訪件分流處置、線索受理登記、集體排查處置、移送轉(zhuǎn)辦簽收、督辦工作記錄等環(huán)節(jié)的情況，確保每件信訪件和問題線索從受理到辦結(jié)的過程得到有效管控，隨時匯總各類信息。
強化辦理督查。縣紀(jì)委對每件信訪件都明確辦理時限和有關(guān)要求，切實做到件件有登記、分流有去向、查處有結(jié)果、報告有批示。工作中，由案件監(jiān)督管理室適時開展督促辦理，各包干工作組隨時掌握辦理進度，對辦理工作中存在的問題及時糾正，指導(dǎo)并協(xié)助各承辦單位加快未辦結(jié)信訪件的清理工作。（楊波蘭）