日前，新平縣印發(fā)了《新平縣暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動“四合一”綜合協(xié)調(diào)運行機(jī)制實施意見》（以下簡稱《意見》），在縣內(nèi)全面推行暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動“四合一”綜合協(xié)調(diào)運行機(jī)制。
《意見》規(guī)定：通過建立 10項機(jī)制來整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)檢監(jiān)察、綜治維穩(wěn)、信訪、司法等部門的資源，建立“各司其職、優(yōu)勢互補、統(tǒng)一規(guī)范、方便快捷”的“四合一”綜合協(xié)調(diào)運行機(jī)制，形成及時妥善解決群眾合理訴求的整體合力，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益，營造和諧發(fā)展的良好氛圍，為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作有序推進(jìn)提供保障。
《意見》對建立10項工作機(jī)制提出具體要求，即建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，提供工作組織保障；建立集中辦公機(jī)制，實現(xiàn)人力資源共享；建立訴求受理機(jī)制，暢通群眾訴求渠道；建立聯(lián)席會議機(jī)制，實現(xiàn)信息聯(lián)動互通；建立訴求辦理機(jī)制，規(guī)范訴求辦理程序；建立訴求調(diào)處機(jī)制，妥善解決群眾訴求；建立訴求回訪機(jī)制，及時反饋辦理結(jié)果；建立信息研判機(jī)制，發(fā)揮預(yù)警防控作用；建立督辦問責(zé)機(jī)制，嚴(yán)格落實工作責(zé)任；建立考核評價機(jī)制，促進(jìn)工作扎實開展。
“四合一”綜合協(xié)調(diào)運行機(jī)制明確了各相關(guān)部門的職責(zé)，整合了群眾工作資源，規(guī)范了群眾訴求的受理、研判、監(jiān)督、反饋等工作環(huán)節(jié)，有助于消除“腸梗阻”、暢通渠道，及時妥善解決群眾訴求，進(jìn)一步深化暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動工作。